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发布日期:2025-12-19 13:44    点击次数:98

断绝纸箱,打开"密封完竣"的奶粉包装盖,竟然在奶粉中挖出异物 …… 枉然者将这些开箱视频发给奶粉企业,要求企业"退一赔十";外卖快吃已矣,竟然发现饭菜里有头发丝、钢丝球丝或塑料片,一边说"好恶心",一边要求平台和餐厅"退一赔十" ……

看到这么的视频,是不是认为枉然者很在理?殊不知,发现"问题"的"枉然者"不一定是信得过的枉然者,"问题"也不一定信得过存在。

上海辟谣平台选藏到,在应付平台和短视频平台,以"枉然维权"为主题的视频和帖子都不少,有的纪录了枉然时碰到的不快,如在食物或餐厅用餐时发现异物;有的是"维权训戒共享",如称"在餐厅吃饭吃出一根头发得 1000 元,维权分为这几步"。这类视频和帖子的阅读量和点赞量不低,许多网友认为点赞、转发、指摘都是在保护枉然者权柄。但走访发现,跟着"作秀打假"骄气的出现,部分视频和帖子其实出自别有精心者,不仅影响企业声誉,而且涉嫌敲诈恐吓。

"受害者"确实是受害者吗?

最近,静安区东谈主民法院一审公开审理并当庭宣判一王人案件:情侣何某、王某某在 2023 年 5 月至 8 月技巧搭伙或指使他东谈主,从电商平台购买不同品牌的奶粉,由何某向奶粉罐中投放异物后拍摄开箱视频,并以此当作奶粉质料问题,向网购平台和相干品牌奶粉公司投诉,要求退一赔十,先后屡次敲诈得款东谈主民币 1.7 万余元。经静安区东谈主民视察院拿起公诉,静安区东谈主民法院一审判决何某犯敲诈恐吓罪,判处有期徒刑 2 年,并处罚款东谈主民币 15000 元;王某某犯敲诈恐吓罪,判处有期徒刑 1 年,并处罚款东谈主民币 8000 元。

这一经不是第一王人"受害者"自编自导敲诈商家的案件了。本年 4 月," 4 东谈主含碎玻璃渣吃暖锅敲诈被刑拘"的音信曾登上热搜。4 名违警嫌疑东谈主在 5 个月时刻内,贯穿在北京、承德等地 5 家海底捞门店屡次坏心索赔,所涉糊弄金额 1 万余元。举例,他们用餐时从嘴里吐出碎玻璃渣,称是从麻酱调料里吃出来的,要求商家免单并赔付。但监控摄像裸露,当事东谈主挑升将玻璃渣放入调料桶,制作秀象。

"这是被监控证据的作秀行动,但也有‘枉然者’挑升在监控盲区称我方吃到了头发。"上海一家餐饮企业追究东谈主告诉记者,"碰到这种情况,咱们只可认栽,因为莫得凭证讲明他作秀。但根据咱们的料理轨制,餐品出现异物的概率极低,加上这类‘事故’都在监控盲区发生,不得不怀疑有东谈主自编自导。"他坦言,赔付是为了息事宁东谈主,"要是不赔,‘受害者’挟制说把像片视频传上网,意味着咱们得花更多的时刻元气心灵来澄澈。"

一家食物分娩企业的追究东谈主则在最近碰到了"应付施压":"对方称在咱们的居品中发现异物,但咱们是全阻滞活水线,不可能有肖似的异物混入。"为了讲明这点,企业还邀请投诉东谈主前去分娩车间实地熟悉。可投诉东谈主提议了"补偿"要求,并要求企业"出具主动补偿讲明,并愉快在当年一段时刻,若投诉东谈主健康出现至极,企业负全责"。

企业莫得答理这些荒唐要求,投诉东谈主便将"问题居品"的像片通过应付平台发布。一些自媒体未经核查就进行了转发传播,让企业倍感压力,"不是不思报警,但报警后经由也许多,会影响浮浅量度。"

企业的窘境还能从上海市枉然者权柄保护委员会委员、上海市枉然者权柄保护基金会败露的一组走访数据看出:昨年,上海劳动索赔投诉量高达 24.6 万件,其中投诉超 10 件的有近 8000 东谈主,天然有一部分劳动打假东谈主如同"啄木鸟"般净化了市集,但也有一些东谈主成为敲诈量度者、绑架王法部门的代名词。比如,又名"枉然者" 3 年来在近 200 份外卖中吃到头发、钢丝,每次都要求外卖平台和商家抵偿。外卖平台发现数据至极后,向警方报案。经窥探,这位枉然者每次会先吃掉大部分食物,然后放入头发、铁丝、塑料片等拍照投诉,属于"系风捕景,敲诈恐吓"。最终,她被判处有期徒刑 7 个月,并处罚款 4000 元。

业内东谈主士对此指出,濒临应付平台的"枉然维权帖",大部分网友会站在"受害东谈主"这边。但跟着作秀维权案件越来越多,网友们的格调也要变一变:客不雅看待各式"投诉""曝光。在未经官方核实的情况下就认定企业有错,不仅对企业抗争正,还可能成为作秀者的帮凶。

别让"打假维权"酿成"作秀维权"

"受害帖"不可全信,"维权训戒帖"也问题多多。

以最常见的食物安全维权为例,大部分"训戒共享者"都会援用食物安全法第 148 条的实质"要是枉然、使用了不合适食物安全表率的食物而且受到挫伤,枉然者除要求抵偿亏损外,还不错要求支付价款十倍好像亏损三倍的抵偿金,不及一千元的按一千元打算",指出这是"一根头发丝能赔 1000 元"的依据。

可专科东谈主士指出,第 148 条所提的抵偿有前提条件,一是量度者得"分娩不合适食物安全表率的食物好像量度明知是不合适食物安全表率的食物";二是枉然者"受到挫伤"。以用餐时发现头发或飞入小虫等为例,要是量度者能讲明在分娩时袭取了一定的驻防措施,头发、小虫等属于不测,枉然者并未"受到挫伤",那么两边不错协商处置相干问题,不成强制要求企业支付抵偿金。

与此同期,在保护量度者幸免被作秀维权方面,本年新出台的枉然者权柄保护法施行条例也有了相干实质。

该条例第 49 条明确,"通过夹带、偷换、作秀、改削商品分娩日历、抓造事实等方法骗取量度者的抵偿好像对量度者进行敲诈恐吓的,不适用枉然者权柄保护法第五十五条第一款的方法,依照《中华东谈主民共和国次第料理处罚法》等相干法律、律例处理;组成违警的,照章致密贬责。"业内东谈主士指出,该要求反应出劳动举报索赔行动一经具有一定无数性,需要通过立法赐与规制。

在枉然维权限制,许多东谈主会提到"劳动打假东谈主"这一认识,认为他们在客不雅上发扬了叫醒枉然者主体意志、倒逼量度者称职诚信量度、织密社会监督收罗等积极作用。但上海市枉然者权柄保护委员会委员、上海市枉然者权柄保护基金会监事长钟民认为,要全面看待"劳动打假东谈主",尤其是选藏当下出现的"作秀维权"骄气。关于这类无假作秀、搅扰市集经济顺序的行动,一经不是如何铁心其不妥得利的问题,而是必须以糊弄罪好像敲诈恐吓罪定性裁罚。

天然,"作秀维权"骄气的出现,也为量度者提了一个醒。一方面,关于确乎存在的食物安全舛错、坐法行动等,量度者有自发改正并承担对应牵累的义务。但一方面,量度者要进步对"夹带、偷换、躲闪"等作秀行动的技防力度,强化量度场面要点区域的视频监控,增强固定凭证和主动报案的意志。

抵枉然者来说,应当对峙敦朴信用原则,作念文静枉然、照章维权的践行者,在法治轨谈内开展维权行动开yun体育网,督促量度者提供安全、坦然、优质的商品和办事。



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